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edic

顧客コミュニケーションに
イノベーションを起こすスマートフォン
アプリプラットフォーム

Interactive Communication

スマートフォンアプリを
今すぐ簡単に始められる

“edic”はこれまでの
顧客コミュニケーションを変革します!

ワンストップで解決

顧客コミュニケーションの
全てのフェーズを網羅している
アプリプラットフォームは“edic”だけ!

1.5分 でedicがわかる
動画公開中!

豊富な機能でカスタムメイド
サービスに最適な機能を組み合わせて
アプリを作成できます。

集客

  • イベント・セミナー管理

    イベントやセミナー情報の登録、管理を行い、メール及びアプリのプッシュ通知で情報を配信し、参加受付と参加者管理ができます。

  • 参加登録フォーム作成

    イベントやセミナー情報の登録を行うと、自動で参加登録フォームを作成します。

  • 一斉メール配信と参加受付

    顧客や会員向けにメールを一斉配信できます。種別や属性、開催イベントごとに配信先を絞り込んでメールを配信しイベントなどの参加受付をする事ができます。

  • アプリからの参加受付

    登録したイベントやセミナーはアプリ内からでも参加受付する事が出来ます。

  • 参加者登録及び管理

    イベントやセミナーの参加者をクラウド上のデータベースに登録して管理ができます。

  • 参加費決済連携

    イベントやセミナーの参加費は現金や口座振替だけではなく、決済代行会社との契約を行うことで、各種クレジットカードで決済が行えるようになります。

顧客育成

  • 自社スマホアプリ

    iPhone/Androidで専用アプリをリリースできます。

  • プッシュ通知

    新しい記事や特にみてもらいたい情報などはプッシュ通知で注意喚起して、ユーザーが気づくように情報配信できます。

  • プロモーション

    アプリのトップページ上部の一番目立つ場所に最も見てもらい情報を配信することが可能です。

  • おすすめ

    アプリのトップページにコラムや動画、イベント情報などその時に最もユーザーに見てもらいたい情報を自由に配信できます。

  • コラム配信

    貴社のナレッジやノウハウ、または商品情報や新サービスの情報などを画像と記事情報を組み合わせたコンテンツとして配信できます。

  • 動画配信

    配信先を種別ごとに設定して、動画を配信することができます。

  • 音声配信

    配信先を種別ごとに設定して、音声を配信できます。

  • PDFファイル配信

    配信先を種別ごとに設定して、PDFファイルを配信できます。

  • アンケート

    メンバーに向けてアンケートを作成して、アプリに配信することができます。回答結果は自動集計されてグラフ等で確認できます。

  • お知らせ掲示板

    アプリのトップページにさまざまなお知らせを配信することができます。

  • メルマガ機能

    顧客や会員向けにメールを一斉配信できます。種別や属性ごとに配信先を絞り込んでメールを配信することが可能です。

  • 閲覧履歴レポート

    コンテンツの閲覧履歴を確認することができます。

契約管理

  • 会員及び顧客管理

    クラウド上のデータベースで顧客情報や会員情報などの管理が出来ます。情報検索やイベント参加履歴などの確認が行えます。

  • 契約プラン管理

    顧客や会員の契約プランを登録して管理することで請求書の自動作成や決済連携などが可能になります。

  • 請求管理

    契約プラン毎や会員毎に請求情報を管理する事ができます。

  • 入金管理

    請求情報に対応する入金消込作業を行い、入金管理を行うことができます。

  • クレジットカード決済連携

    決済代行会社との契約を行うことで、各種クレジットカードの決済が行えるようになります。

  • 口座振替決済連携

    口座振替の代行会社との契約を行うことで、口座振替による決済システムにデータを連携することが可能です。

  • 請求書自動発行

    契約プランに合わせて該当月にシステムが請求書を自動作成してメールで一斉配信できます。自動作成された請求書に項目の追加や値引きなどを自由に入れられます。

  • サブスク課金

    特定の動画やコラム、PDFなどの有料コンテンツとして配信する事ができます。決済代行会社との契約があれば自動のサブスク課金が可能です。

  • アプリ内課金

    特定の動画やコラムなどのコンテンツを有料コンテンツとして配信して、アプリ内で購入した人だけが閲覧できるようにしてアプリ内課金を行うことができます。

顧客サポート

  • 顧客育成で使う全ての機能の活用

    自社スマホアプリを構築して、アプリに対して直接情報配信を行います。プッシュ通知を設定し、プロモーションやおすすめ、コラム、動画、音声、PDFファイルなどの配信を行えます。既存顧客に対して有益な情報を配信することでコアなファン作りをすることで顧客の囲い込みを行います。また閲覧履歴レポートから顧客ニーズを把握してニーズの高い適切な情報配信が可能です。

  • ECサイトへの誘導

    メルマガだけでなく、アプリに新商品や既存商品の情報を動画や画像とテキストを組み合わせたニュース形式で配信し、そこからECサイトに誘導する導線を作ることが可能です。

  • サービス申込への誘導

    メルマガに加えてアプリに新サービスの情報を動画や画像とテキストを組み合わせたニュース形式で配信し、そこから申込サイトに誘導する導線を作ることが可能です。

  • ポイント

    ポイントの付与を行うことで会員の活動にインセンティブをつけて会員の活性化を行うことができます。

  • チャット

    メンバーと個別にチャットでコミュニケーションを取ることができます。ファイル送信なども可能です。

  • 会員証、資格認定証

    メンバーごとに固有の会員証や資格認定証を発行することができます。

  • 案件マッチング機能

    メンバーが案件情報を登録して公開することができます。メンバーがエントリーしてマッチングすることができ、会員の活性化につながります。

  • アプリ内でのWebビュー表示

    アプリ内でWEBコンテンツを表示できます。すでにWEB上に公開されている情報をアプリで見せたいときに便利です。

  • PCブラウザマイページ

    アプリで利用できるコンテンツをPCのブラウザからログインすることで利用することができます。

詳細資料

導入費用はカスタム内容や
想定会員数によって変動します。
概算費用や詳細は資料にてご確認ください。

導入効果

活用事例

  • BtoC会員ビジネス
    スポーツジム / 学習塾 etc...

    多くの会員様との良質なコミュニケーションを行うことにより、会員数UP、さらには業務効率化により、収益性向上を実現しました!

    顧客へ効果的な
    アプローチを実現!

    • お役立ちコンテンツの配信によるマーケティング

    • 見込み客リストに対するイベント情報配信

    • 個別相談窓口の案内 など

    会員サービス機能を活用し、
    分散しがちなデータを一元管理!

    • メンバーの情報を一元管理→属性に応じたお知らせ配信

    • 月謝や会費の請求/入金管理をサブスクで自動化

    • 会員向けイベントやプロジェクトの参加募集/管理 など

  • BtoB会員ビジネス
    フランチャイズ / ビジネス会員組織 etc...

    会員サービス機能の活用により、顧客情報の一元管理はもちろんのこと管理が複雑になりがちな、複数の支店/支部に対しても同時導入!!

    コロナ禍での戦略的
    マーケティングを最大限に発揮!

    • ビジネスコンテンツ配信やによるマーケティング

    • ZOOMウェビナー開催

    • 見込み客リストに対するサービス案内配信 など

    会員サービス機能で
    複数店舗のデータを一元管理!

    • メンバーの情報を一元管理→属性に応じたお知らせ配信

    • ロイヤリティや会費の請求/入金管理を自動化

    • 支店/支部に対しても同じシステムで情報共有 など

他社サービス比較

顧客独自の会員サービスを
一括管理できるシステムとして、
利便性・コストメリットでedicが圧倒的優位。

P社 S社 G社 edic
販売手数料 4.9% +
1枚当たり99円
非公開 非公開 3.5%
イベント管理
集客支援
×
会員管理システム ×
独自アプリでの
コンテンツ配信
×

プラン

ライトプラン スタンダードプラン プレミアムプラン
費用 お問い合わせください。
自社スマホアプリ
プロモーション
おすすめ
お知らせ掲示板
コラム配信
プッシュ通知
Webビュー
メンバー管理 -
契約プラン管理 -
請求管理 -
入金管理 -
メルマガ機能 -
クレジットカード決済連携 -
口座振替決済連携 -
会員証 -
閲覧履歴レポート -
動画配信 -
音声配信 -
イベント管理 -
プログラム管理 - -
アンケート - -
チャット - -
ポイント - -
案件マッチング機能 - -
PCブラウザマイページ - -
※ 機能ごとに自由にお選びいただくことも可能です。

詳細資料

導入費用はカスタム内容や
想定会員数によって変動します。
概算費用や詳細は資料にてご確認ください。

導入の流れ

  1. ① お申し込み・契約

    1. (1) フォームから必要事項記入
    2. (2) 申込規約にチェックして送信
    3. (3) 初期費用の振込み
  2. ② アカウント発行

    1. (4) 管理画面からの基本情報登録
      アプリ名やアイコンの制作
      アプリ紹介ページの作成
      アプリ利用規約や
      個人情報保護法の登録
  3. ③ アプリ申請・登録

    1. (5) 申込者の独自アプリとしてGoogle Play や
      Apple Storeへ登録申請
    2. (6) 登録完了後に
      アプリダウンロード

    お問い合わせ/資料請求